Service und Support

Die Firma Haldemann Bürotechnik GmbH bietet Ihnen umfassenden Service und Support für Ihre Kopierer, Multifunktionssysteme und Drucker.

Der Wartungsvertrag – zuverlässig und transparent

Unser Wartungsvertrag umfasst alle notwendigen und regelmäßig durchzuführenden Wartungsarbeiten gemäß Herstellervorgabendurch qualifiziertes Fachpersonal. Damit ist die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Geräte während der gesamten Vertragslaufzeit gewährleistet.

Im Leistungsumfang enthalten:

• Ersatz- und Verschleißteile, Arbeitszeit und Wegezeit
• Verbrauchsmaterialien wie Toner, Entwickler, Fotoleiter (ohne Papier und Heftklammern)
• Kostenfreie Rücknahme von Toner/Resttoner
• Leihgeräte, falls eine Reparatur nicht sofort möglich ist – auf Wunsch auch bis zum Ende der Vertragslaufzeit
• Individuell vereinbarte Reaktionszeiten

Einfache Kommunikation und schnelle Hilfe

Servicemeldungen und Bestellungen für Verbrauchsmaterial können per E-Mail, telefonisch oder automatisch durch das Gerät erfolgen.

Unsere kostenfreie technische Hotline ist durchgehend besetzt, prüft, ob Probleme telefonisch gelöst werden können, und unterstützt bei Bedienungsfragen.

Schnelle Verfügbarkeit

Unser eigenes Verbrauchs- und Ersatzteillager sorgt für sofortige Verfügbarkeit.

Mit unserem Service sichern Sie sich höchste Zuverlässigkeit, schnelle Reaktionszeiten und eine professionelle Betreuung Ihrer Geräte.